Comparatif des Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI)
en France

Mes sources sont le recoupement d'informations issues des sociétés concernées, de magazines spécialisés, de mon expérience personnelle et de celle de certains amis et connaissances.

Ce site réuni un maximum d'offres proposées par les différents Fournisseurs d'Accès. Si une offre portée à votre connaissance ne figure pas dans ces pages ou n'est plus d'actualitée, merci de me prévenir (ca profitera à tous).

Tous les Fournisseurs d'Accès ne sont pas sur cette page Et c'est volontaire. En effet, ils sont trop nombreux et il me serait impossible de tenir les informations à jour. Seuls les plus connus et les plus intéressants figurent donc sur cette page.

Ce tableau présente un résumé des principales caractéristiques des Fournisseurs d'Accès recencés sur cette page. Cliquez sur le nom du fournisseur d'accès pour plus de détails. Sauf précision les prix sont indiqués TTC.

Magic Online

Tarifs de base : Cette société vous propose un accès à internet à un prix particulièrement attractif, à savoir 56F. TTC / mois ou 490F par an (40,83F/ mois), en accès complet illimité (hors communications locales bien sur).
Attention, les personnes qui accèdent au réseau hors de Paris doivent payer un forfait de 240F TTC lors de leur inscription (ou payer 25F de plus par mois, au choix).
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Accès complet illimité, une adresse e-mail.
Hébergement gratuit de pages web personnelles jusqu'à 10Mo.
Possibilité d'accès Numeris.
D'autres choses intéressantes ? Oui, pour ceux qui n'ont pas de modem ou qui souhaitent en changer, une offre vous permet d'avoir, pour 690F. TTC un modem interne 56.000 Bps V90 + 1 an d'accès chez eux à 39F/mois seulement (pour un accès illimité, sinon vous avez, sans supplément, droit à 6h/mois - vous n'avez pas à changer de FAI tous les mois comme avec certaines offres d'essais fournies avec les modems vendus dans les magasins spécialisés ou par la grande distribution). Il y a d'autres offres de modems couplées à l'abonnement, visitez leur site pour le détail.
En connaître plus sur Magic Online : Contactez les sur leur site web, par téléphone (01.53.69.54.59), fax (01.53.69.54.56) ou par La Poste - ou déplacement sur place (CTS/Magic Online, 45 rue de la procession, 75015 Paris).

Club-Internet

Tarifs de base : 77F. par mois, accès illimité (hors communications locales).
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Connexion nationale en tarification locale, 5 adresses e-mail. Le premier mois d'abonnement est gratuit, mais on peut regretter qu'un kit de connexion soit vendu plus de cent francs en magasin (110F à la FNAC avec 45 jours gratuits, vous perdez en fait le premier mois gratuit) alors qu'il est gratuit si on le demande par téléphone et distribué sur les CD-ROM de nombreux magazines (avec en plus un mois vraiment gratuit dans ce cas là). Dix Mega pour votre page perso.
Un petit plus : L'assistance technique est ouverte 7j/7 (de 12h à 21h).
Un gros plus : Ce FAI semble être l'un de ceux qui ont un bon rapport qualité/prix.
Un petit moins : Si vous avez votre page web chez eux, une pub pour eux s'affiche dans une petite fenêtre lors de l'arrivée sur votre site, ce qui peut être désagréable pour le visiteur et ne me semble pas très correct (puisqu'on impose une publicité à un créateur de site sans lui verser le moindre centime ou lui proposer une réduction de son abonnement).
En connaître plus sur Club-Internet : Rendez vous sur leur site web ou téléphonez au 0.801.800.900 (prix d'un appel local, soit 0,28F/min. environ).

BD Way

Tarifs de base : Au choix : soit un abonnement illimité (65F par mois jusqu'en janvier 1999, 85F par mois ensuite, le premier mois est gratuit) qui permet d'accéder en ne payant que les communications locales. Si on ne se connecte pas souvent, on peut choisir une formule sans abonnement mais avec payement à la durée (0,85 F/min., communication comprise + 0,12F par connexion), ces sommes étant prélevées sur votre facture téléphonique.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : La base, à savoir l'accès au réseau et une adresse e-mail. Vous avez également le droit à 10Mo pour héberger votre page (aussi bien dans la formule abonnement que dans celle à 0,85F/min).
Changement de formules : Il est possible de passer d'une formule à l'autre.
En connaître plus sur BD Way : Bravo à eux, il existe un n° vert pour recevoir un kit de connexion gratuit : 0.800.344.344 ; Vous pouvez aussi vous rendre sur leur site web.

Wanadoo (France Télécom)

Tarifs de base : 95F / mois en illimité, 45F/mois pour 3 heures (heure sup=19F), le tout hors communications locales (on ne sera pas étonné que l'opérateur public ne propose pas de forfait local intégral). Il existe également une offre sans abonnement à 0,85F/min + 0,12F la connexion, communications comprises (imputation sur votre facture téléphonique).
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Accès au réseau, 5 adresses e-mail (sauf l'offre sans abonnement), page personnelle de 10 Mo (là encore seulement si vous êtes abonné ; les pages commerciales semblent acceptées). J'ai eu vent de quelques déconnexions sauvages, mais le phénomène semble limité (mais peut être très génant si vous téléchargez un gros fichier puisqu'il faudra tout recommencer).
En connaître plus sur Wanadoo : Outre leur site web, vous pouvez contacter votre agence France Télécom (10.14, appel gratuit, mais il semble que les agents de cette société aient pour consigne de vous rediriger sur le 0.801.105.105 qui vous reviendra au prix d'un appel local soit 0,28F la minute) et demander une démonstration. Le Kit découverte vous permet d'avoir 2 mois d'abonnement (les deux premiers) pour 90F, le kit connexion le premier mois en illimité pour 45F.

France Pratique

Tarifs de base : 99F/mois en illimité (130F par mois pour abonnement Numéris).
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Accès illimité (hors communication locales bien sur), adresse e-mail, 5Mo pour une page personnelle.
En connaître plus sur France Pratique : Leur site web, le 02.37.29.61.10 (coup normal d'une communication), et l'e-mail : abonne@pratique.fr.

World-NET

Tarifs de base : 99F par mois pour 24 points d'accès + accès national.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Accès illimité (toujours sauf communications locales), 6 adresses e-mail, 20 Mo pour votre site personnel et 5 Mo pour un site ftp.
Un gros plus pour Numéris : Numéris est au même prix que le RTC.
En connaître plus sur World-NET : Direction leur site web (voir le bandeau) ou le 0.803.318.000 (n° indigo, 1,09F/min.). Les rejoindre par le bandeau ci-dessous vous permet de bénéficier de 10 jours d'essai gratuit (pour vous permettre de faire votre choix en connaissance de cause).

Easynet

Tarifs de base : 99F par mois (attention, 50F de droits d'entrée), ou 948F pour un an (soit 79F/mois), le tout hors communications locales (kiosque micro).
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Une adresse mail et un site personnel (15Mo). 36 points d'accès en France.
En connaître plus sur Easynet : Rendez vous sur leur site web.


Infonie

Tarifs de base : 149 F par mois en accès illimité (hors communications locales). Si vous pensez rester chez eux, prenez l'abonnement annuel (1.200 F soit 100F/mois). Il existe également une formule à 49F, mais elle ne vous donne droit qu'à trois heures de connexions.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : 10 adresses e-mail, 15Mo d'hébergement pour votre page personnelle. Le prix semble se justifier par un contenu tout en français, un magazine mensuel des abonnés ; Infonie semble adapté aux anglophobes, aux allergiques des installations de logiciels et à ceux qui souhaitent se connecter principalement pour les enfants (contenu adapté). Le premier mois d'abonnement est offert.
Un gros plus : Le côté communications avec d'autres infoniens (jeux, forum de discussions simples d'utilisation, etc.) particulièrement soigné (comme tout le contenu d'ailleurs).
Un gros moins : Vous recevez environ 5 courriers de pubs par semaine (fois votre nombre d'adresses mail chez eux).
En connaître plus sur Infonie : Leur site web (site que je trouve particulièrement mal conçu et peu pratique à utiliser - c'est dommage compte tenu de ce qu'on entend dire de bien quant à ce qui est réservé aux abonnés), ou le 0.803.825.825 (1,09F/min.). Ils existe également une adresse e-mail à votre disposition : service-client@infonie.com.

France Explorer

Tarifs de base : Paiement à la durée, de 0,37F/min à 1,29F/min selon la période de la journée, comptés sur votre facture téléphonique.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Tout, dont l'adresse e-mail (mais le courrier électronique se fait toujours à 1,29F la minute, même à 3h du matin, c'est dommage). Vous avez également le droit à 5Mo pour héberger votre page web (seule condition : vous connecter au moins une fois tous les deux mois pour faire la mise a jour de votre page).
Combien à quelle heure ? En fait, 1,29F/min la journée, 0,85F/min le soir et 0,37F/min la nuit profonde (de 2h à 6h). N'oublions pas également les 0,12F lors de chaque connection (taxe classique sur les services mis à disposition par ce type de numéros).
En connaître plus sur France Explorer : Vous avez le choix entre le site web, le support technique par e-mail si problème de connexion, le téléphone (0.803.08.78.78 ; 1,09F/min.), le fax (04.72.74.04.85), le courrier papier (Jet Multimedia, 18 avenue Felix Faure, 69007 Lyon) et le courrier électronique (contact@france-explorer.com).

America OnLine - AOL

Tarifs de base : 35 francs pour 2 heures de connexion, c'est l'idéal pour le petit utilisateur. Attention, en plus des traditionnelles communications locales, l'heure sup vous reviendra à 19F. Vous pouvez préférer la formule illimité (vous payez quand même les communications locales) pour 95 francs.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Accès au web, 5 adresses e-mail et 2Mo de page perso par adresse (mais ce ne doit pas être évident à gérer pour utiliser les 10 Mo théoriques).
Le cadeau : Le premier mois, vous ne payez rien tant que vous ne depassez pas les 50 heures de connexion.
De gros inconvénients : Le premier c'est la difficulté d'utiliser un navigateur classique : il faut utiliser ce qu'AOL fourni (une vieille version d'Explorer), ce qui peut poser problème (pour l'utilisation des formulaires par exemple). Bridage à 31200 bps pour les connexions. Toujours pour les connexions, vous ne pouvez pas vous déconnecter en cours de cession (il faut d'abord finir la cession, à croire qu'AOL est une filliale de France Télécom.
Concernant vos e-mails, ils sont detruits si non récupérés après 35 jours, ce qui peut être très génant, pendant vos vacances par exemple. Toujours dans les problèmes d'e-mail, il faut la encore utiliser ce que fourni AOL, pas question d'utiliser un autre logiciel de traitement des mails, même si le votre est plus pratique (ce qui est quasi certain, celui d'AOL est franchement dépassé).
Enfin, leur système de navigation consiste souvent en un simple habillage du contenu du web, ce qui est particulièrement génant (puisque les délais de chargement des pages sont rallongés) et pas très poli (on présente une page gratuite avec plein de trucs AOL autour, alors qu'AOL n'a rien à voir avec la page présentée).
Si le contenu semble quand même parfois être fait par AOL, on se demande vraiment pourquoi l'abonnement illimité à 95 francs par mois s'appelle liberté : votre liberté, c'est celle d'utiliser ce que l'on vous propose... Mon dictionnaire me donne lui "pouvoir d'agir sans contrainte". Chez AOL, sachez que vous serez enfermé dans le contenu qu'on vous a préparé, avec plein de bonnes intentions commerciales (beaucoup de reportages sur les sponsors et les partenaires d'AOL par exemple). Seule une fenêtre sur le web est ouverte, comme si le web ne contenait que quelques choses intéressantes une fois que l'on est sorti du monde merveilleux d'AOL...
En connaître plus sur AOL : Contactez le service abonnement (01.69.19.94.50 : communication normale, tarif selon le lieu d'appel) ou rendez vous sur leur site web.


CompuServe

Tarifs de base : Après avoir payé vos 199F de droits d'entrée, vous avez un mois de connexion illimitée (sauf comm locales bien sur). Ensuite, c'est soit 70F par mois pour 5 heures et 21F par heure sup soit 135F pour les connexions illimité (sauf communications locales toujours).
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Une adresse mail et 5 Mo d'hebergement pour votre page perso (en plus de l'accès au réseau, bien sur).
Compuserve semble viser une clientèle de professionnels (particuliers tolérés), mais je n'ai toujours pas compris pourquoi payer des droits d'entrée alors que de très bon FAI existent pour bien moins cher (peut être le snobisme de dire que son entreprise n'est pas chez un FAI de particuliers, qui sait ?). Peut être l'accès Numéris, qui est au même prix que le RTC (lignes de téléphone normales), ainsi que l'accès possible au courrier électronique depuis l'étranger.
Connections dans le monde entier : Il est possible que ce soit l'attrait principal de ce fournisseur d'accès : vous pouvez vous connecter (pour récupérer votre courrier électronique en particulier) depuis de nombreux pays de la planète.
En connaître plus sur CompuServe : Depuis la province 0.803.00.6000 (n° indigo = 1,09F/min.), depuis Paris 01.47.14.21.65 (appel normal). Visitez également leur site web.

Imaginet

Tarifs de base : 125F pour un abonnement illimité (sauf communications locales bien entendu).
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Une adresse mail et 5 Mo d'hebergement pour votre page perso (en plus de l'accès au réseau, bien sur).
En connaître plus sur Imaginet : Le 01.43.38.10.24 (appel normal), et leur site web.

Micronet (Francenet)

Tarifs de base : 99F par mois pour un abonnement illimité, plus les communications locales comme toujours.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Une adresse mail et 1 Mo d'hebergement pour votre page perso (en plus de l'accès au réseau, bien sur).
Inconvénient : Si vous pouvez essayer ce FAI grâce à un kiosque à 2,23F/min (28.800 bauds) ou 1,29F/min. (14.400 bauds), il est à regretter que 100F seront prélevés si, mécontent de leurs services, vous décidez de les quitter avant un délai de 3 mois.
A saluer : Le Kit MicroNet Explorer, incluant des jeux en réseaux et le manuel "Démarrer sur MicroNet (160F quand même).
En connaître plus sur Micronet : Leur site web.

Nfrance

Tarifs de base : 110F par mois en llimité (plus les communications locales bien evidemment). Si vous prenez un abonnement d'un an, celà vous revient à 91,67F par mois (1.100F par an). Accès Numéris 1 canal pour 195F/mois. Trente points de présence en France + accès kiosque.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Une adresse mail et 10 Mo d'hebergement pour votre page personelle (en plus de l'accès au réseau, bien sur).
En connaître plus sur Nfrance : Leur site web, le téléphone (05.61.62.43.32), le Fax (05.62.73.39.88), le courrier normal ou le déplacement sur place au 13 rue du Sachet, 31500 Toulouse, et enfin l'e-mail.

Oléane

Tarifs de base : 90 francs Hors Taxes par mois (paiement par trimestre), ce FAI semble plutôt viser une clientèle professionnelle.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Cinq adresses mail et 5 Mo d'hébergement pour votre page personelle (en plus de l'accès au réseau, bien sur). Un service d'hébergement de pages commerciales avec des services supplémentaires interessera certains.
En connaître plus sur Oléane : Leur site web.

Planete.net

Tarifs de base : 6 formules. Parmi les choses intéressantes :
Forfait e-mail : Vous n'avez que l'accès au courrier électronique, mais tarif imbatable de 300 francs HT (361,80 TTC) par an (sans compter les communications locales bien sur). Dans les autres formules vous avez un service classique (mail + web + news).
Découverte : 79 francs pour 10 heures. 25 francs par heure sup. Une formule vous permet d'avoir juste l'abonnement (0F) et 25 F de l'heure (intéressant pour les utilisations faibles et irrégulières).
Accès illimité : Une formule à 99F TTC si vous ne vous connectez qu'en heures creuses, 120F HT (144,72F TTC) sinon.
Page Web : A voir selon les formules, mais vous avez généralement droit à 5 Mo.
Numéris : L'accès Numéris est au même prix que l'accès RTC (lignes habituelles des particuliers).
Frais d'entrée : 99 ou 199 francs selon les formules, ils sont remboursés si vous restez un an chez eux.
En connaître plus sur Planete.net : Leur site web, qui est particulièrement bien fait, joli sans être trop long à charger, et permettant un accès facile à l'information recherchée. Vous avez aussi le téléphone (01.49.88.65.00) et le fax (01.49.88.75.15), tarif normal, selon le lieu d'appel.

PacWan

Tarifs de base : 75F par mois en accès RTC, 139F en RNIS. Accès illimité, vous ne payez que les communications locales.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : En plus de l'accès illimité au réseau, vous avez le droit à 15 Mo pour réaliser votre page personnelle.
En connaître plus sur PacWan : Leur site web, qui est joli mais a un gros inconvénient : sans connaître l'utilisation de certains logiciels (à télécharger depuis leur site), vous ne pourrez pas avoir les tarifs (à télécharger aussi, pas d'accès direct) : il n'y a même pas un tableau tout simple pour donner un tarif clair et dire ce qui y correspond niveau prestation. C'est d'autant plus regrettable que ce FAI semble bien sous tous autres rapports.
La politesse : J'ai contacté par e-mail le service commercial de ce Fournisseur d'Accès. Quand j'ai dit que je trouvais regrettable de ne pas proposer un tableau des tarifs et d'imposer la lecture des tarifs avec un logiciel spécial (à télécharger aussi sur le site), on m'a répondu que les pros de l'informatique qui avaient fait des tests de ce FAI trouvaient cela très pratique. J'ai répondu que tous les internautes n'étaient pas des pros qui prenaient plaisir à télécharger et utiliser un tas de logiciels pour avoir une info toute simple (réponse à la question : Combien ça coute ?). C'est tout juste si en réponse on ne m'a pas dit que si on ne savais pas utiliser un ordinateur il ne fallait pas aller chez eux...
Si vous n'êtes pas ingénieur je vous déconseille donc ce FAI (jusqu'à ce qu'il fasse un tout petit effort pour ne pas rendre l'accès à ses prix difficile, ce qui fait toujours un peu louche). En espérant être entendu cette fois par le webmater de leur site...

DirectProvider

Tarif de base : 59F TTC par mois. Votre abonnement doit être de 3 mois minimum. Vous devrez en outre payer les communications locales qui vous permettent d'accéder à l'un des 23 points d'accès répartis sur le territoire.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Prestations classiques (web, mail, etc.). Signalons que plus de 30.000 newsgroups sont accessibles et que 5 Mo vous sont alloués pour votre page personnelle.
Absence de contenu rédactionnel : Ce fournisseur semble particulièrement adapté à celles et ceux qui aiment la liberté et ne veulent pas être guidés dans leurs choix de visites ou d'activités sur le web. De plus, l'absence de contenu rédactionnel permet d'obtenir un pix particulièrement intéressant pour un engagement dans le temps qui reste raisonnable (3 mois à un an, au choix).
En savoir plus dur DirectProvider : le plus simple est d'aller sur leur site web.

ClaraNet

Tarif de base : 45F TTC par mois pour 3 heures ou 75F en illimité. Vous payerez en plus les communications locales. Si vous payez votre abonnement pour l'année, vous ne payez que 11 mois (825F par an en illimité soit 68,75F par mois). Le premier mois est un mois d'essai, gratuit.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Web + mail bien sur, mais aussi 25Mo pour votre page perso. Numéris est au même prix que le RTC
Assistance technique : Elle est permanente, tous les jours de la semaine (dimanche inclus) et à toute heure (pratique quand on est coincé le samedi soir à 23h30 mais qu'on ne veut pas se coucher tant que le problème n'est pas résolu).
Points d'accès : Quelques zones ne semblent pas couvertes sur le territoire (même si une majorité l'est), vérifiez au cas où vous soyez dans les malheureux.
En savoir plus dur ClaraNet : Deux solutions : leur site web et le téléphone (0.803.307.306 ; 1,09F TTC / min.).

Almanet

Tarif de base : 88F par mois en illimité (plus communications locales bien sur). Un mois est offet si vous prenez un abonnement annuel (soit un coût mensuel de 80,67 F).
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Accès au réseau mondial et mail.
En savoir plus dur Almanet : Leur site web et le téléphone (01.44.18.70.70 ; tarif normal, selon le lieu d'appel).

@ccès internet

Tarif de base : 147F par trimestre (durée minimum du contrat) soit 49F par mois. L'abonnement annuel est à 490F soit un peu moins de 41F par mois (le moins cher actuellement sur le marché). Pour l'accès vous avez le choix entre un n° sur Lyon ou un n° d'accès national (pour avoir le tarif local, équivalent du kiosque).
Frais d'accès : On vous demande 20F à l'inscription. Certains seront surpris, il s'agit surement d'un moyen d'être sur que les gens ne vont pas venir juste pour voir (absence de cadeau également). Mais ces frais restent bien faibles et sont rentabilisés dès le premier mois dans la plupart des cas.
Ce à quoi vous avez droit pour ce prix : Web, FTP, e-mail, news, bref, ce que tout fournisseur d'accès digne de ce nom doit proposer. Vous avez également 2 Mo pour votre pageperso (moins que ce que d'autres proposent mais c'est largement suffisant pour la plupart des sites de particuliers).
En savoir plus dur @ccès internet : Rendez vous sur leur site, les lyonnais seront peut être tentés par le 04.78.58.99.19 (on peut l'appeler de partout mais c'est moins cher depuis Lyon et sa zone locale, assez large au demeurant puisque St-Etienne, dans le département voisin et à 50Km, est dedans).